to Zdeněk servis - musíš číst pořádně, ( Nemyslím si, že je tam problém v neodbornosti ) znamená, že odbornost máte ale nikdo neumí vše že jo. Problém u vás je spíše v termínech. Někdy také při uznání nebo neuznání reklamace nenaléváte zákazníkovi čistého vína a raději než by se hádal protože tomu zas tak nerozumí raději opravu zaplatí než aby čekal na vyjádření o reklamaci. Zdenku jistě dobře víš o čem píšu a jak to myslím. Jeden bývalý servisák se dost rozpovídal o těch praktikách a šel mi z toho mráz po zádech. Z toho co řekl jsem mu věřil pouze pár procent ale i tak to je síla. No a na arogantní přístup, že vše ostatní co neprodáváte Vy jsou sračky si stěžují téměř všichni. Mlčí jemom ti co jim zboží dodáváte pod velkoobchodní cenou pro obchodníky.