Čti dál, ono se ti rozsvítí, s čím to má především nejvíc společného. Možná by ses ty nějak choval, ale neříkej proto, že mne chápeš. Normální postup při nákupu rozbitého šmejdu vypadá poněkud jinak a za ty dlouhé roky, co jsme v byznysu, už moc dobře víme, jak. A každý normální člověk jde reklamovat, protože to jsou jeho peníze a jeho právo, pokud tedy nejde o něco bagatelního anebo si není jistý, jestli přece jen nedělá třeba chybu v obsluze anebo mu to třeba neupadlo na schodech.