Máš vůbec nějakou představu, kolik tím servisem projde za rok lidí, materiálu, peněz ? Stále to stoupá, potřebovali bychom dalšího servismana. Musíme odmítat práci, která není nutná (nezastoupené firmy, zboží zakoupené nikoli přes nás) a nezáruční opravy se zpožďují, protože záruční mají přednost. Takhle opravdu nevypadá situace nikde, kam se lidi odnaučili chodit. Něco úplně jiného jsou řeči a něco realita, záruční oprava může klidně mít cenu spousty tisíc a ty si málokdo jen tak vyhodí z kapsy tím, že nepůjde reklamovat. V mnoha případech ani není šance, že by to servis bez přístupu k dokumentaci a originálním dílům byl schopný opravit. Ne, já vím, že servisu zákazníci nemizí, naopak. Ano, existence firmy je přímo závislá na tom, kolik je těch spokojených nebo relativně spokojených nebo aspoň takových, kteří na nic lepšího stejně nenarazili. Proto tady jsme furt a ne zrovna nejmenší :-)