Pokud je reklamace uznaná, tak v případě Eminence zákazník dostává nový reproduktor, u většiny ostatních značek montujeme novou membránu (pokud se nejedná o drobnou vadu, která výměnu membrány nevyžaduje, např. odlepenou část okraje). Zásadně nikdy reproduktory nepřevíjíme ani nedáváme k nikomu převinout, to bych viděl jen jako opatření krajní nouze, kdyby nebylo možné si originální membránu opatřit (u záruky prakticky nepadá v úvahu).