No to je prave to, ze niekedy si clovek nevsimne take na prvy dojem detaily, ako napr. to uchytenie potakov a potom si bucha o mur hlavu ked ma vyliatu desinu na konzole. Na a myslim ze prave na takomto priklade si moze uzivatel urobit obrazok o tom, ako reaguju vyrobcovia na potreby a problemy zakaznikov. Klobuk dolu pred AH.