První GX se prodaly loni v dubnu, kdyby reklamace vypadaly jako problém, tak už bychom to věděli, v provozu je skoro 200kusů. Možná máme přece jenom trochu chytřejší zákazníky, než se člověk občas bojí :-) Reklamace jsou něco jako rakovina, nikdo o tom rád nemluví a sám sobě by nejradši namluvil, že se ho nemůžou týkat, ať jako prodejce nebo kupce. Musím se teď trochu zabývat organizací servisu u nás, takže mám nějaká ta čísla na stole a dokonce si je i pamatuju - máme něco přes 300 reklamací ročně, tedy skoro dvě každý pracovní den. Toto množství stále stoupá a bude stoupat, jak bude stoupat obrat. S tím se nedá dělat vůbec nic, leda zavřít krám. My ho ovšem zavírat nemusíme, protože náklady na ně se celkem spolehlivě vejdou do cca 1% obratu. Jsou věci totálně spolehlivé a snad nezničitelné, sám nechápu, jak je možné, že jsme k některým reproduktorům nikdy nepotřebovali ani jednu náhradní membránu, to se při stovkách prodaných kusů vymyká pravděpodobnosti. Pak máte případy, kdy prodáte něčeho dva kusy a oba se v záruce vrátí a nakonec putují zpátky k výrobci jako neopravitelné. QSC GX jsou ještě stále na té lepší půlce škály a není důvod přepisovat firemní údaje. Speciálně GX5 (které tvoří velkou většinu prodaných kusů) se myslím ještě nevrátil ani jeden. Je spousta modelů zesilovačů, kterých se v našem teritoriu nikdy ani tolik kusů neprodá...