Tak pro pomalejší...Zdeňku, zde máš popis činnosti, pokud zákazník vyjednává o OPRAVĚ reproduktoru. Vždy se jedná o OPRAVU/Servisní zakázku. O tom, zda lze OPRAVU vyhodnotit jako ZÁRUČNÍ se dá rozhodnout a po zjištění závady na reproduktoru. Pokud si není náš konkrétní mechanik jistý rozhodnutím, může přizvat k rozhodování mě, Huberta a Daniela Smutného, který komunikuje s výrobci. Ve sporných případech většinou rozhodujeme v prospěch zákazníka, neb tahanice nemáme zapotřebí a případnou drobnou škodu uneseme. Myslím v případě, když PRODANCE záruku uzná a výrobce NE.

Servis PRODANCE by se předem k závadě vůbec neměl vyjadřovat. Maximálně je úkolem technika zjistit a informovat zákazníka o existenci náhradního KITU. V nejlepším případě ANO, existuje a PRODANCE ho má skladem. V horším případě ANO, existuje a PRODANCE ho nemá skladem a bude se čekat a v NEJHORŠÍM případě NE, kit NEEXISTUJE a reproduktor NELZE opravit novým kitem.