TO: lokaj ak sa jedná o ART310A ktorú ste zakúpili u nášho veľkoobchodného partnera, tak sme postupovali štandardné podľa zákonom daných postupov, v dobe keď sa expedovali z Prodance Bratislava Vaše reproboxi sa ich expedovalo ďalších cca 30ks a preto sa nestíhalo kontrolovať funkčnosť ako pri malo obchodnom predaji, kontrolu tovaru mal vykonať koncový predajca či už pred Vami ak ste to brali osobne alebo pred odoslaním k Vám...
samozrejme sa môže stať že má reprák výrobnú vadu čo sa u tohto výrobku zatiaľ nestalo preto sme usúdili že je nutné samotný reproduktor diagnostikovať ,to či je to alebo nie je výrobná vada Vám nevie zodpovedne povedať predajca ale len servisný technik ktorý sa denne stretáva s poškodenými reprákmi /človek ktorý ich opravuje/, keby sme automaticky menili všetky repárky za nové čoskoro by sme už žiadne nemali :) a veľa krát by sme vymenili aj repárky poškodené neodborným zaobchádzaním.
preto sa k tomu musí servis vyjadriť. Nemajte obavu Vaša reklamácia sa rieši....